ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN VON „S&I“ GmbH

Diese allgemeine Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen „S&I“ GmbH, im Folgenden „S&;I“ genannt, einerseits und den Nutzer der Website und Dienstleistungen mit Domain https://www.virtualteameu.com (im folgenden Verbraucher genannt) andererseits.

„S&I“ GmbH ist eine Gesellschaft, die im Sinne des Handelsgesetzbuches der Republik Bulgarien angemeldet ist, UIC 200106952, mit Sitz und Geschäftsanschrift in Sofia(Bulgarien), zhk. Lagera 36/6/39, email:  info@virtualteameu.com.

„S&I“GmbH ist als für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten verantwortliche juristische Person angemeldet und besitzt Genehmigung als für die Verarbeitung Verantwortlicher Nr. 435346

Bitte, lesen Sie aufmerksam diese allgemeinen Geschäftsbedingungen, bevor Sie die Informationen und kommerziellen Dienstleistungen, die auf der Website http://www.virtualteameu.com angeboten sind (im Folgenden kurz die Dienstleistungen genannt), in Anspruch nehmen. Durch die Visualisierung der http://www.virtualteameu.com

Website erkennt jeder Benutzer automatisch die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen an.

Dieses Dokument beinhaltet Informationen über die Tätigkeit von „S&I” und die allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Dienstleistungen von „S&I” und damit werden die Verhältnisse zwischen uns und unseren Verbrauchern geregelt. Die Anerkennung der der allgemeinen Geschäftsbedingungen ist eine Voraussetzung für den Abschluss des Vertrages zwischen dem Verbraucher und „S&I”.

ANGEBOTENE DIENSTLEISTUNGEN

Art. 1. Die Dienstleistungen, die durch „S&I” für den Verbraucher erbracht werden, sind Dienste der Informationsgesellschaft im Sinne des E-Commerce- Gesetzes.

Art. 2. „S&I” ist über eine Webseite zu erreichen, wo die Verbraucher die Möglichkeit haben, Verträge über die Dienstleistungen, die durch https://www.virtualteameu.com angeboten werden, abzuschließen sowie individuelle Vereinbarungen mit den Verbrauchern abzuschließen.

(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit über sein Profil Informationen über die Dienstleistung, die er bestellt hat, zu bekommen. Durch das Profil auf der Webseite kann er auch neue Aufträge erteilen.

BESTELLUNG

Art. 3. (1) Die Verbraucher benutzen die Form von https://www.virtualteameu.com für

Anfragen. um Verträge mit S&I über die angebotenen Dienstleistungen abzuschließen.

(2) Der Vertag über die Dienstleistung gilt ab dem Zeitpunkt der Bestätigung des Auftrages seitens S&I als abgeschlossen.

Art. 4. (1) Der Verbraucher wählt eine oder mehrere der auf der Webseiten angebotenen Dienstleistungen aus.

(2) Der Verbraucher wählt die Zahlungsart und den Zeitpunkt für die Bezahlung des Preises und dann bestätigt den Auftrag.

PREISE

Art. 5. (1) Als Preise für die Dienstleistungen gelten diese, die auf der Webseite von S&I zum Zeitpunkt der Erbringung der Dienstleistung genannt sind, es sei denn es handelt sich um einen offensichtlichen Fehler.

(2) Der Stundensatz wird nach der Art der gewählten Dienstleistung und dem Umfang des Paketes bestimmt.

(3) Alle angegebenen Preise sind Nettopreise ohne die gesetzliche Mehrwersteuer.

Art. 6. „S&I” behält sich das Recht vor jederzeit und ohne Ankündigung die Preise der angebotenen Dienstleistungen zu ändern wobei diese Änderung die bereits erbrachten Dienstleistungen nicht betreffen werden.

Art. 7. (1) „S&I” darf nach den Bestimmungen des bulgarischen Rechtes und der Regel, die durch „S&I” bestimmt sind, Rabatte für die Dienstleistungen anbieten. Die Regeln für diese Rabatte finden da Anwendung, wo die Rabatte angezeigt werden. Die Rabatte können unterschiedlich sein (z.B. Angebote, individuelle oder allgemeine Treukundenrabatte oder als Verlosungspreise für Spiele oder Kundenmeinungsforschungen).

(2) Die verschiedenen Rabatte können bei einer Bestellung oder dem Kauf der gleichen Ware nicht kombiniert werden.

BEZAHLUNG

Art. 8. (1) Der Verbraucher kann für die Bezahlung für die Dienstleistungen zwischen den Möglichkeiten, die auf der Webseite stehen, auswählen. Über http://www.virtualteameu.com ist eine Bezahlung mit Überweisung möglich.

Art. 9. Wenn der Verbraucher sich für eine Methode entscheidet, die einen Dritten mitbezieht – Zahlungsdienstleister – kann passieren, dass der Verbraucher die AGB und/oder die Gebührenordnung dieses Dritten anerkennen muss.

Art. 10. „S&I” haftet nicht, wenn eine der Zahlungsmethoden, die durch einen Dritten – Zahlungsdienstleister – angeboten wird, nicht vorhanden ist oder auf einer anderen Art und Weise nicht funktioniert und „S&I” keine Haftung dafür übernehmen kann.

WIDERRUFSRECHT UND ERSATZ

Art. 11. (1) Der Verbraucher hat das Recht innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Abschlusses des Vertrages über die Dienstleistung den Vertrag zu widerrufen, einen Grund muss der Verbraucher nicht nennen, er schuldet auch keinen Schadensersatz oder Vertragsstrafe.

(2) Um sein Recht im Sinne dieser Klausel auszuüben, muss der Verbraucher eine eindeutige Willenserklärung an „S&I” senden und seine Entscheidung den Vertrag zu widerrufen erklären. Weiter muss er die Dienstleistungen durch Angeben von allen Daten über die getätigte Lieferung individualisieren, darunter, aber nicht nur: Inhalt und Wert der Lieferung, Angaben über die Person, die die Bestellung getätigt hat etc.

(3) „S&I” veröffentlicht auf ihrer Webseite ein Muster-Widerrufsformular.

(4) „S&I” bietet dem Verbraucher die Möglichkeit zur Wahl zwischen dem Ausfüllen und

Absenden des Musterwiderrufsformulars über die Webseite und dem Absenden einer anderen eindeutigen Willenserklärung. In diesen Fällen sendet „S&I” sofort eine Empfangsbestätigung dem Verbraucher.

(5) Wenn im Zusammenhang mit der Erfüllung des Vertrages für „S&I” Kosten entstanden sind und der Verbraucher den Vertrag widerruft, hat „S&I” das Recht den entsprechenden Betrag für die Kosten zurückzubehalten oder die Bezahlung dieser Kosten zu verlangen.

Art. 12. Der Verbraucher hat kein Recht den Vertrag zu widerrufen, wenn der Vertragsgegenstand:

1. Dienstleistungen sind, die bereits erbracht wurden oder die Erbringung mit der

ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers bereits begonnen hat und wenn er erklärt hat, dass er in Kenntnis ist, dass er sein Widerrufsrecht verliert, wenn der Händler den Vertrag erfüllt hat;

2. die Übergabe von Dateninhalten ist, die nicht auf einem Digitalträger übergeben werden

und die Erbringung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers bereits begonnen hat und wenn er erklärt hat, dass er in Kenntnis ist, dass er sein Widerrufsrecht verliert, wenn der Händler den Vertrag erfüllt hat.

Art. 13. „S&I” erstattet dem Verbraucher den bezahlten Kaufpreis.

REKLAMATION

Art. 14. (1) Der Verbraucher hat das Recht auf Reklamation bei jeder Nichtübereinstimmung zwischen der Dienstleistung mit der Vereinbarung/der Bestellung.

(2) Die Reklamation kann bis zu 14 Tagen nach der Feststellung der Nichtübereinstimmung zwischen der Dienstleistung und der Vereinbarung.

Art. 15. (1) Die Reklamation soll schriftlich an die genannte E-Mail oder per Post an die Adresse der Gesellschaft gesendet werden. „S&I”bietet auf der Webseite ein Muster- Reklamationsformular an.

(2). Im Falle einer Reklamation soll der Verbraucher auch den Gegenstand der Reklamation, die Art der Befriedigung nach der Reklamation sowie die Höhe des erwarteten Betrages, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail angeben.

(3) Im Falle einer Reklamation soll der Verbraucher unbedingt auch die Unterlagen beilegen, die die Reklamation begründen, nämlich:

1. Kassenzettel oder Rechnung;
2. Protokolle, Schriftstücke oder sonstige Unterlagen, die die Nichtübereinstimmung der

Ware oder der Dienstleistung mit der Vereinbarung nachweisen;

3. Sonstige Unterlagen, die die Höhe des Betrages und des Grundes des Anspruches nachweisen.

Art. 16. Die Reklamation schließt die Einreichung einer Klage nicht aus.

Art. 17. (1) „S&I” führt ein Verzeichnis der Reklamationen, die eingereicht sind. Der

Verbraucher bekommt per E-Mail eine Bestätigung für die Reklamation und drin werden die Nummer aus dem Verzeichnis und die Art der Dienstleistung vermerkt.

(2) Wenn „S&I” die Reklamation abschließt, wird ein Schriftstück in zwei Ausfertigungen erstellt, die eine Ausfertigung ist für den Verbraucher.

 

GEISTLICHES EIGENTUM

Art. 19. (1) Die Urheberrechte an allen Materialien und Ressourcen auf der

https:www.virtualteameu.com -Website (einschließlich verfügbarer Datenbanken) unterliegen

dem Urheberrechtsschutz gemäß dem Urheberrechtsgesetz, sie gehören „S&I” oder der

entsprechenden Person, die das Nutzungsrecht an „S&I” abgetreten hat und dürfen nicht unter Verletzung des geltenden Rechts verwendet werden.

(2) Beim Kopieren oder Vervielfältigen von Informationen, die über das zulässige Maß

hinausgehen, sowie bei jeder anderen Verletzung von Rechten an geistigem Eigentum auf den Ressourcen von „S&I”, hat das Unternehmen Anspruch auf vollständigen Ersatz des direkt und indirekt erlittenen Schadens.

(3) Sofern nicht ausdrücklich vereinbart, darf der Nutzer die auf der „S&I” -Website

veröffentlichten Informationsressourcen nicht vervielfältigen, ändern, löschen, veröffentlichen, verteilen oder anderweitig offenlegen.

Art. 20. (1) „S&I” verpflichtet sich die gebotene Sorgfalt zu leisten, um de, Verbraucher den

Zugang zu den angebotenen Dienstleistungen zu ermöglichen.

(2) „S&I” behält sich das Recht vor, den Zugang zu den angebotenen Dienstleistungen einzuschränken.

KÜNDIGEN UND AUFLÖSEN DES VERTRAGES

Art. 21. „S&I” hat das Recht nach ihrem eigenen Ermessen, ohne Vorankündigung, den Vertrag einseitig zu kündigen, wenn es festgestellt werden sollte, dass die angebotenen Dienstleistungen gegen die Bestimmungen dieser AGB, der Gesetzgebung der Republik Bulgarien oder der allgemeingeltenden Moralnormen verwendet werden.

Art. 22. (1) Außer in den Fällen, die in diesen AGB vorgesehen sind, wird der Vertrag zwischen den Parteien auch dann gekündigt, wenn „S&I” ihre Tätigkeit einstellt oder die Webseite nicht mehr pflegt.

Art. 23. Außer in den o.g. Fällen darf jede der Vertragsparteien den Vertrag mit einer

Kündigungsfrist von einer Woche mit Schreiben an die andere Vertragspartei kündigen, wenn die Verpflichtungen im Sinne dieses Vertrages nicht erfüllt werden.

Art. 24. Die schriftliche Form gilt als eingehalten, wenn eine E-Mail gesendet wird, ein E-Feld

auf der Webseite, das von dem Verbraucher auszufüllen ist oder auszuwählen ist (Checkbox) etc. getätigt wird, wenn die Willenserklärung so technisch aufgenommen ist, dass der Inhalt wieder gegeben werden kann.

SALVATORISCHE KLAUSEL

Art. 25. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt davon die Wirksamkeit der AGB im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.

ÄNDERUNG DER AGB

Art. 26. (1) „S&I” verpflichtet sich den Verbraucher über jede Änderung dieser AGB innerhalb

von 7 Tagen ab dem Zeitpunkt des Eintritts dieses Ereignisses per E-Mail zu benachrichtigen.

(2) Wenn der Verbraucher die Änderungen der AGB nicht akzeptiert, hat er das Recht den

Vertrag aufzulösen, ohne einen Grund angeben zu müssen oder eine Entschädigung oder einen Schadensersatz zu schulden. Um dieses Recht auszuüben, muss der Verbraucher innerhalb eines Monats ab dem Tag der Zustellung der Benachrichtigung im Sinne des vorigen Absatzes informieren.

(3) Falls der Verbraucher von seinem Recht den Vertrag nach diesen AGB aufzulösen keinen Gebrauch macht, wird angenommen, dass der Verbraucher die Änderung ohne Einwände angenommen hat.

ANWENDBARES RECHT

Art. 27. Auf alle Fragen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, finden die Bestimmungen des geltenden bulgarischen Rechts Anwendung.